Search results: CRM

När vi tilldelar ett CRM-ärende till en reparatörsgrupp går det inte att se något innehåll eller ämne i ärendet förrän ärendet är flyttat till handläggare. Ärendena går inte att öppna i reparatörsgruppen alls. På order har man mer text på översikt...

Bättre hänvisning/länkning direkt till ärendet på Mina sidor>Mina ärenden önskas vid nytt meddelande till kund. Direktlänk saknas i epostnotis och minasidor-notis till ärendet på mina sidor>Mina ärenden. Bättre hänvisning/länkning önskas frå...

Det vore mycket användbart ifall en utpekad mejladress kunde knytas som inkommande till Fastighet, d.v.s. att mejl som skickas till mejladressen för exempelvis kundservice, registreras som ett ärende direkt i Fastighet. Detta för att slippa manuel...

Hej! Har testat nya kommunikationen på CRM-ärenden i Fastighet mobil. Jättebra att detta nu är möjligt! Här kommer några synpunkter på notifieringar. När ett nytt svar kommit till handläggare kommer en epostnotis. Dock känns det lite hemligt i FM ...

Det vore väldigt användbart att kunna svara direkt på en mejlnotiser från ett ärende, som parsas in och läggs till som en kommentar i ärendet. Detta för effektivisera och där man inte nödvändigtvis behöver trycka på länken till ärendet, logga in, ...

Det vore bra att kunna ha en enkel Kunskapsdatabas direkt i Fastighet: - Artiklarna skulle kunna ha rubrik och brödtext i HTML- Varje artikel får ett unikt artikelnr, t.ex. KB12345, så man enkelt kan hänvisa- Kunskapsdatabasen skulle kunna indelas...