CRM

Vi skulle önska att det finns möjlighet till tvåvägskommunikation i felanmälan precis på samma sätt som i CRM ärenden. Många gånger vill vi ha in kompletterande uppgifter från kunden.

Nyttjare kan inte taggas på nytt meddelande. Nyttjaren ser dock meddelanden i konversationen på mina sidor. Nyttjare får ingen epostavisering, ingen notis på mina sidor och ingen rödmarkerad konversationsknapp på ärendet som visar att ny info finn...

Idag kan användare av Fastighet Mobil se att de fått ett ärende (ex en boendefråga) men de kan inte se kommunikationen i ärendet och de kan inte hantera ärendet. Detta kan de endast göra om de loggar in i Fastighet. Vi vill att ärenden och kommuni...

Såg att när jag öppnar dialogrutan för nytt kommunikationsmeddelande eller svar i ett allmänt ärende finns inte möjligheten att bifoga fil med.. men om jag klickar upp mitt redan skickade meddelande/svar så finns den med. Vore logiskt att den fann...

Hej! Vid avvaktande status på ett CRM-ärende - När kunden står går in på Mina ärenden på Mina Sidor visas status Handläggs i ärendeöversikten. Föst när kund klickar på Visa ärende så syns statusen Vilande. 5115Skulle vara bra om vilandestatus syns...