Nyttjare kan inte taggas på nytt meddelande. Nyttjaren ser dock meddelanden i konversationen på mina sidor. Nyttjare får ingen epostavisering, ingen notis på mina sidor och ingen rödmarkerad konversationsknapp på ärendet som visar att ny info finns. Men meddelandet visas i chatten. I Fastighet för Handläggaren visas INTE skylten att kund ser meddelandet, trots att kund kan se det.
Önskar fix på detta så att nyttjaren kan delta i konversation som andra kunder samt att det blir tydligt för handläggare vem som ser ärendet.
Hej!
Tack för förslag och röster! Jag testar detta nu och de punkter du tar upp fungerar som du önskar. Registrera ett ärende via Momentum Kontakt om det är något som inte inte fungerar som önskat.
Mvh,
Eric Hoyles
Produktägare