Det vore bra om kunder och nyttjare kunde läsa notifieringsraderna på Mina Sidor. Nu får de ett mail där noteringen syns, och en uppmaning att logga in på Mina Sidor, där noteringen inte syns. Där står bara att ärendet uppdaterats, men kund/nyttjare får ingen alls info om vad som uppdaterats.