All ideas

Det finns önskemål från våra verksamheter (skolor, förskolor m.m) att det redan på Notifieringar under "Nytt ärende mottagits" eller "Ärendet avslutat" ska finnas mer information om var/vad felanmälan avser. Det blir ett väldigt letande/klickande ...

När man startar om en annons då inte lägenheten blivit uthyrd så kommer fortfarande de som inte svarat i tid med igen (gråmarkerade) och det ser ut som det skulle finnas ett antal intressenter på denna lägenhet. Dessa "bör väl åka bort" när man lä...

Vi skulle vilja ha möjligheten med en "utförd knapp", då vi ibland vill kunna välja på utförd åt leverantören. Vi ha ett antal leverantörer som av olika skäl inte kan använda portalen, och där vi istället gör en order och skickar den via mail. På ...

Vi behöver kunna gallra de personer som har stått i bostadskön men har åkt ur då de inte har loggat in i tid. Vår önskan är att kunna gallra både sökprofil, inloggningskonto och kunden omgående efter att de har åkt ur kön. Detta för att tydliggöra...

När man skapar avtal så är det objekttypen och dess inställningar som gäller när man skapar avtalet som styr, inte objekttypen som gäller vid avtalsdatumet. Men skapar man ett avtal med ett framtida startdatum så vill man ju att den objekttyp som ...

Vi skulle önska att man kan se historiken i en order även i Fastighet mobil. Vi jobbar med att kundservice tar emot alla ärenden och sedan fördelar ut dem. När vi skapar ordern syns kundservicemedarbetaren som lagt ordern som beställare men när or...

Idag när en HG eller nyttjare lägger felanmälan på ett objekt så skapas ett ärende med ordernummer. När vi sedan uppdaterar, gör en notering eller avslutar ordern så får HG/nyttjaren en notis på ringklockan på sin "Mina Sidor" att order xxxxx är u...

När vi svarar en kund via Kommunikation/CRM, och vi väntar på svar, så ser man inte det på första sidan. Det gör man däremot om man har skrivit i Notering. Se bifogad bild. Den översta rutan har vi skrivit i Kommunikation/CRM och de under har vi s...

Vi vill kunna exportera ärenden, helst som pdf-filer, med all kommunikation i ärendet. Situationer när detta är användbart är t.ex. vid tvister eller rättsfall, där man ibland kan behöva visa ett ärende för någon extern part.

Ett önskemål är att vid avslutande av ärende/order få en förfrågan om att lämna notis till hyresgäst innan ärendet avslutas.