Under hantera ärenden så ska man kunna bocka i flera ärenden och kunna välja avsluta

Om en kund har en följdfråga på ett ärende som vi har avslutat så ska den kunna öppna upp samma ärende för att ställa frågan där. Och inte behöva skapa ett nytt ärende. //Anita

Vi önskar att det finns en post i aktivitetsloggen som registrerar datumet när kunden ramlade ur kön. Vi får ofta in frågor från personer som glömt logga in och därmed förlorat sina poäng, de vill gärna veta när de ramlade ur kön. Vi kan utifrån i...

Notifieringen för "Påminnelse inför avflytt" skapas vid uppsägningen med det datum som först anges och skickas 7 dagar innan det datumet. Ifall datumet justeras i efterhand kan inte systemet efterjustera datumet på notifieringen vilket resulter...

Vi behöver kunna gallra de personer som har stått i bostadskön men har åkt ur då de inte har loggat in i tid. Vår önskan är att kunna gallra både sökprofil, inloggningskonto och kunden omgående efter att de har åkt ur kön. Detta för att tydliggöra...

Idag går det ut automatiska notifieringar när uthyraren säger upp en lägenhet. (Det är samma utskick som skickas när hyresgästen själv säger upp sin lägenhet). Detta är inte så passande när avflyttningsorsaken är avliden eller vräkning. Det vore ö...

Vi skulle önska att det finns möjlighet till tvåvägskommunikation i felanmälan precis på samma sätt som i CRM ärenden. Många gånger vill vi ha in kompletterande uppgifter från kunden.

Vi önskar att det fanns en status till efter anmäld där de sökande som inte får ett erbjudande hamnar. Det skulle vara tydligare för de sökande att förstå att de i dagsläget inte bland de första i kön. Det skulle också underlätta för oss handlägga...

Önskvärt att det vid avslut av avflyttningsbesiktning skickas ett meddelande till hg, likt en avslutad order, att besiktningen är avslutad och att ett protokoll finns att läsa på Mina Sidor.

I Momentum idag så kan man skapa en kalenderbokning på en order. Vi skulle vilja att det går att den även skapar en bokning som skickas till hyresgästen när vi bokar in i kalendern för vår personal