När anmälare fyller i namn och telefonnummer i sista steget på Mina sidor>felanmälan uppdateras kundprofilen i Fastighet med dessa kontaktuppgifter automatiskt.
Detta ställer till problem för oss då vi har många felanmälankonton för nyttjare i verksamheter som delar på samma konto, när olika personer fyller i sina kontaktuppgifter läggs fler och fler telefonnummer upp på profilen för kontot. Dessutom visas senaste kontaktuppgifter förifyllt när nästa person ska lägga in en felanmälan från det kontot. För nyttjare skulle det vara bättre att fälten var tomma vid ny felanmälan.
Lgh-hyresgäster lägger ibland in en tillfällig kontakt för en specifik felanmälan, kanske en anhörig som är hemma under dagen eller en granne, även detta blir fel när ingen information ges om att detta även påverkar kundens kontaktvägar.
Vi önskar antingen ta bort eller ändra denna automatik så att det blir valbart för anmälaren om kontaktuppgifterna ska sparas/uppdateras eller ej.
Samma problem för oss
Jätteviktig funktion för nyttjare! Vi har kommunen som nyttjare på ett flertal objekt och det blir MÅNGA telefonnummer som helt i onödan sparas på nyttjaren.