Mina sidor

Idag kan hyresgästen bara se pågående ärenden på Mina sidor. I PM4 kunde vi välja att de även kan se avslutade ärenden och det fanns en inställning för hur lång tid bak ärenden ska visas (vi hade 12 månader). Det vill vi kunna göra även i PM5-lösn...

Idag ser kunden sitt besiktningsprotokoll på "Mina sidor" på en gång även om det inte är färdigt/renskrivet. Skulle vara bra om man kunde styra detta till att kunden ser det när man ändrar status. T.ex. som i vårat fall när en besiktning är i mell...

Vi vill gärna att planritningen av lägenheten från Fastighet visas vid hyresgästens hyresavtal.

Vi har fått in förslag från två HG att de vill kunna se förändringar i ärendena, med tid. T.ex när ett ärdende är avslutat och av vem. Det har även föreslagit att Ärendena skall ha en rubrik och inte bara ett R-nr T.ex Felanmällan, eller förbättri...

När jag i rollen som nyttjare gör en felanmälan kan jag lägga in en alternativ kontaktperson i slutet av felanmälan. Det jag kan lägga in då är namn och telefonnummer. Men när handläggaren vill göra en notering på ärenderaden och skicka till kund/...

Kunder efterfrågar att kunna registrerar sitt mobiltelefonnummer och sedan får en aktiveringslänk via SMS. Swedbank har detta som alternativ till BankID.

Vi skulle vilja ha ett tvingande fält för hur hg vill bli kontaktad av oss när det läggs en order i PM5.

Idag finns det "obligatoriska" fält för att ange inkomst arbetsgivare nuvarande boende och hushåll men dessa är inte tvingande. Önskemål om att det ska finnas en funktion så att bolaget kan välja vilka uppgifter som är tvingande vid intresseanmälan.

Vi önskar att man automatiskt ställs i den vanliga bostadskön om man sätter upp sig i kön för 60+ eller 70+