Önskemål om fler processteg i order(ärenden, exempelvis väntar på återkoppling från kund, kontaktat kund. Detta för att enklare få översikt på sina ärenden.
Önskemål att man ska kunna lägga en aktiv order (som är hos en handläggare) som avvaktande. Idag ligger ju alla ärenden hos handläggare under "aktiva" trots att man valt "väntar på material" exempelvis.Att kunna markera den som avvaktande skulle v...
Vi har fått önskemål från nyttjare att när ärendet är avslutat så försvinner allt utom ärendenummer. Önskemålet är dom som felanmäler på många ställen t.ex. förskolor/skolor/gruppboende mm skall fortsatt kunna se adress och vad som felanmäldes.
Olika ärendetyper för nyttjare, hyresgäst, sökande i CRM
Behovet ser olika ut kring CRM ärenden för hyresgäster respektive nyttjare. Man bör kunna styra så att nyttjare ser tex 3 olika ärendetyper exempelvis internservice, ombyggnadsönskemål. För hyresgäster ser ju behovet annorlunda ut där man har andr...
Önskar att man i Monetum Fastighet, när man visar ärenden under Fastighet resp. Byggnad kan se samtliga ärenden som finns i fastigheten/byggnaden. Både på fastighet, byggnad, anläggning och hyresobjekt.
Vi har behov att styra vilka som kan se de olika typerna av allmänna ärenden. Tex så ska bara förvaltare kunna se ärendetypen vi valt att döpa till "störning" medan förvaltare, fastighetstekniker och kundtjänst ska kunna se ärendetypen som heter "...
För att enklare se vilken faktura som avser vilken order. Borde det inte vara möjligt att få med R-nummer på faktura som skapas i Momentum som sedan skickas till ekonomisystem? Om det är möjligt att lägga till Bolag eller Aktör (handläggare) som (...
2
Future consideration
1
Future consideration
0
Future consideration
