Vi har behov att styra vilka som kan se de olika typerna av allmänna ärenden. Tex så ska bara förvaltare kunna se ärendetypen vi valt att döpa till "störning" medan förvaltare, fastighetstekniker och kundtjänst ska kunna se ärendetypen som heter "skada".
Vore också bra om man i varje enskilt ärende kunde göra en avvikelse och välja att i just det enskilda ärenden ska endast förvaltare se tex.
Detta tycker vi är en jätteviktig åtgärd, att förbättra behörighetsstyrningen på ärendetyp. Vi önskar att typen störnings- och social oros ärenden endast ska kunna läsas och hanteras av våra bosamordnare och kundtjänst då de innehåller mycket personlig och känslig information. Behörighet behöver ligga på ärendetyp!
Få som har röstat på detta tyvärr. Jag undrar hur ni andra gör eller hanterar dessa ärenden internt om ni inte har behov av detta. Tar gärna emot tips.
Ulrika, AB Bostäder i Lidköping