Search results

När vi tilldelar ett CRM-ärende till en reparatörsgrupp går det inte att se något innehåll eller ämne i ärendet förrän ärendet är flyttat till handläggare. Ärendena går inte att öppna i reparatörsgruppen alls. På order har man mer text på översikt...

Om man t.ex. gör en objektsökning och gör urval på aktiva uppsagda avtal, då kommer inte objekt med där det finns ett avtal med fast avtalstid, även om avtalet är aktivt och har ett slutdatum. Eftersom ett avtal med fast avtalstid aldrig egentlige...

När man har många öppna flikar, och flera av flikarna har öppnats från något man klickade på i någon annan öppen flik, så kommer systemet hela tiden ihåg vilken flik varje annan flik öppnades ifrån. När man sen stänger en flik som öppnades från nå...

Bättre hänvisning/länkning direkt till ärendet på Mina sidor>Mina ärenden önskas vid nytt meddelande till kund. Direktlänk saknas i epostnotis och minasidor-notis till ärendet på mina sidor>Mina ärenden. Bättre hänvisning/länkning önskas frå...

Om en kund anmäler intresse på en lägenhet och sedan lägger till en medsökande så uppdateras inte detta i intresselistan. Vore bra om det uppdaterades på en gång så man ser direkt att det är två som söker istället för att behöva gå in på kundbilde...

Vi vill att det som i PM4 borde finnas fler avstämningsrapporter, för att enklare kunna hitta fel när avstämningarna inte stämmer. I PM4 fanns t.ex. flera olika felrapporter som direkt kunde identifiera olika typer av avstämningsdifferenser. I PM4...

Önskar få en notis/meddelande i de fall som nycklar inte har återlämnats i tid. Dvs om nycklar inte är återlämnade i systemet efter att avtalstiden har gått ut. Är ibland lätt att missa om t.ex en garageplats sägs upp och en dosa ska lämnas in och...

När man sitter och lägger in utrustning eller komponenter i ett utrymme så tycker jag att man ska ha möjligheten att direkt få koppla/lägga till underhåll i samma ruta, istället för att behöva spara>klicka på utrustningen>klicka på underhåll...

Efter en dag med kundtjänst kände jag direkt att jag saknade en bredare möjlighet för sökfunktionen i programmet. Här skulle vi önska att man tex även kunde söka på information som finns under kundkortet så som telefonnummer men även nyckelnummer....

Det vore mycket användbart ifall en utpekad mejladress kunde knytas som inkommande till Fastighet, d.v.s. att mejl som skickas till mejladressen för exempelvis kundservice, registreras som ett ärende direkt i Fastighet. Detta för att slippa manuel...