Skip to Main Content
Status Already exists
Workspace Momentum Fastighet
Created by Guest
Created on Mar 9, 2023

Betalningar från inkassobolag

Betalningar från inkassobolag matchas inte i Momentum. De hamnar under kundförskott och måste hanteras manuellt.

  • Attach files
  • Admin
    Amy Andersson
    Reply
    |
    Apr 25, 2023

    Hejsan Elie,

    Om ni vill ha hjälp att se över inställningarna eller om ni inte får det att fungera får du gärna skicka ett ärende till vår support genom Momentum kontakt.

    Med vänliga hälsningar
    Amy Andersson
    Produktchef Fastighet

  • Guest
    Reply
    |
    Apr 25, 2023

    Hej Amy,

    Vi har lagt in inställningarna som står enligt mallen, har du möjlighet att kolla på detta.


    Mvh,

  • Admin
    Amy Andersson
    Reply
    |
    Mar 10, 2023

    Hejsan Leila,

    Betalningar som kommer från inkassobolag och markeras som en inkassobolagsbetalning placeras på den inkassomärkta reskontran om rätt OCR anges.

    För att systemet ska identifiera betalningen som en betalning från inkassobolag behöver det anges ett fält att matcha mot som motsvarar informationen som kommer i inbetalningsfilen. Detta läggs upp under inställningar, inkasso, bet.mall.klass.

    Du kan läsa mer om det i denna artikel eller kontakta vår support om ni vill ha hjälp att göra dessa inställningar.

    Allt gott!

    Med vänliga hälsningar
    Amy Andersson
    Produktchef Fastighet