Efter en dag med kundtjänst kände jag direkt att jag saknade en bredare möjlighet för sökfunktionen i programmet. Här skulle vi önska att man tex även kunde söka på information som finns under kundkortet så som telefonnummer men även nyckelnummer. Det hade underlättat arbetet för kundtjänst då man snabbare kunde plocka fram informationen man söker.
Det hade underlättat om man kunde söka på telefonnumret, eller nyckelnummer.
Vore jättebra om man kunde söka på telefonnr och mejladress direkt i snabbsöksrutan upptill enl vår personal i kuntjänst/växel. Svårt att söka på namn osv ibland men man ser telefonnr och vill snabbt kunna söka fram på det.
Det går att söka på kontaktuppg via Sök - Sök kund, men är en längre väg.
När man söker en fastighet får man upp lgh nr och adress, vill man veta vilka som bor i en fastighet får man inte upp några namn utan måste klicka på respektive lägenhet, väldigt omständigt och tidsödande.