Vi har nu många verksamhetspersoner inom kommunen upplagda som nyttjare på lokalobjektet för att kunna lägga order och ärenden och följa dessa samt få återkoppling från Mina sidor.
Önskar nu när någon av dessa ringer eller mailar in ett ärende - att det skulle gå att koppla ihop även dessa ärenden med anmälande nyttjare så att uppföljning och återkoppling kunde ske på samma sätt som när ärendet är registrerat direkt av nyttjaren på mina sidor.
0
Future consideration
Även flytta ett ärende från en nyttjare till en annan samt att fler nyttjare har tillgång till samma ärende. Vi har beställningsformulär för lokalanpassningar och lokalutredningar (CRM-ärenden) upplagda på Mina sidor som verksamheter med nyttjarkonton kan använda. När någon hos verksamheten slutar behöver vi kunna byta nyttjare på pågående ärenden precis som vi internt kan byta handläggare på ärenden.