Skip to Main Content
Status Future consideration
Workspace Momentum Fastighet
Created by Stina Thörnqvist
Created on Dec 12, 2022

Koppla nyttjare till order/ärende med ursprung mail/telefon

Vi har nu många verksamhetspersoner inom kommunen upplagda som nyttjare på lokalobjektet för att kunna lägga order och ärenden och följa dessa samt få återkoppling från Mina sidor.

Önskar nu när någon av dessa ringer eller mailar in ett ärende - att det skulle gå att koppla ihop även dessa ärenden med anmälande nyttjare så att uppföljning och återkoppling kunde ske på samma sätt som när ärendet är registrerat direkt av nyttjaren på mina sidor.

  • Attach files
2 MERGED

Sammankoppla ärenden till nyttjare för uppföljning på Mina Sidor

Merged
Går inte i dagsläget att koppla en inringd felanmälan till en registrerad nyttjare i systemet. Hoppas på detta framöver då det vore bra om nyttjaren kan följa sitt ärende från sitt mina sidor-konto. Vi har kommunala verksamhetspersonal registrerad...
Stina Thörnqvist almost 3 years ago in Momentum Fastighet / Teknisk förvaltning 0 Future consideration