Kan man få till en ruta för fritext vid tex visningserbjudande i uthyrningsprocessen?
I vår process så är kund godkänd/kontrollerad innan visning. Nästa steg är visning. Lägenheten visas av hyresgäst. I visningserbjudandet vill vi att kund kontaktar nuvarande hg per telefon. Detta kan vi i dagsläget inte få till vilket innebär att kontakt sker via mejl, vilket medför längre process.
Vid ruta för fritext kan man skicka individuella meddelande utifrån behov för respektive kund.
Hejsan igen Sandra,
Ni kan välja vad som ska hämtas till texten på mina sidor, det bestäms i textfältet i processblocket för visningsinformation.
Om ni vill ha hjälp att ändra kan du skicka in ett ärende i Zendesk.
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Produktchef
Hej igen, visningsinfo uppger endast hyresgästens mejladress vilket förlänger uthyrningsprocessen. Vi vill kunna hänvisa till hg med ett telefonnummer. Då sker visningen betydligt snabbare.
Hej Amy,
Toppen! Tusen tack 👍
Hej Sandra,
Ni kan skriva visningsnotering för annonsen och välja en person vars kontaktuppgifter ska visas på mina sidor, tex nuvarande hyresgäst.
Och individuellt meddelande går att skicka till sökande via meddelandetjänsten.
Skapa ett ärende i zendesk om ni vill ha hjälp att få igång.
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Produktchef