Hej! Det borde finnas ett enklare sätt att ändra kontaktperson (huvudkund) på avtal i Fastighet. Ställer till bekymmer vid exempelvis e-faktura-hantering och utkast-hantering av undertecknade avtalsversioner är inte optimalt
Ett digitalt signerat avtal går inte att sätta i utkast utan att ta bort signeringen. Vi har då ett avtal som inte är undertecknat av hyresgästerna.
Det borde finnas ett enklare sätt att ändra ordningen på kontaktpersonerna än att ändra i avtalet. Arbetsuppgiften med E-faktura utförs av en hyresadministratör som inte har behörighet att ändra i avtalen. Om vi ger dem behörigheten så ökar vi risken att det ändras annat i avtalen som inte ska ändras pga. okunskap eller av misstag.
Bara kontaktperson kommer med i aviseringsfil vilket gör att kunder som inte är kontaktperson inte kan ha e-faktura. Vi vill kunna ändra kontaktperson utan att sätta avtalet till utkast. Det går inte att sätta till utkast på dom avtal som signerat...
Det här är ett stort problem.
Ett digitalt signerat avtal går inte att sätta i utkast utan att ta bort signeringen. Vi har då ett avtal som inte är undertecknat av hyresgästerna.
Det borde finnas ett enklare sätt att ändra ordningen på kontaktpersonerna än att ändra i avtalet. Arbetsuppgiften med E-faktura utförs av en hyresadministratör som inte har behörighet att ändra i avtalen. Om vi ger dem behörigheten så ökar vi risken att det ändras annat i avtalen som inte ska ändras pga. okunskap eller av misstag.