Hyresgästen får en summering av vad felanmälan gäller
Vi önskar att automeddelandet till hyresgästen när de skicka in en felanmälan ÄVEN ska innehålla en summering av vad felanmälan gäller. Det kan stå de valen som hyresgästen klickat i. Idag står ingenting mer än ett referensnummer.
Det går att styra i meddelandemallarna om mer information ska komma med, exempelvis kan man skicka med radbeskrivning "Badrum/WC/Läcker".
Det finns en artikel på momentum kontakt som heter "Konfiguration i meddelandetjänsten" som du kan titta på, se avsnittet om meddelandemallar och meddelandeblock. Du kan också skapa ett ärende i zendesk om du vill ha hjälp att ändra meddelandemallen.
Hejsan Elin,
Det går att styra i meddelandemallarna om mer information ska komma med, exempelvis kan man skicka med radbeskrivning "Badrum/WC/Läcker".
Det finns en artikel på momentum kontakt som heter "Konfiguration i meddelandetjänsten" som du kan titta på, se avsnittet om meddelandemallar och meddelandeblock. Du kan också skapa ett ärende i zendesk om du vill ha hjälp att ändra meddelandemallen.
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Produktägare