När man går in i leverantörsportalen på en mobiltelefon så syns inte fältet/fliken för noteringar. Så om vi gör en notering till leverantören så ser han inte den och om han vill göra en notering till oss så kan han inte det. Detta krånglar till det eftersom vi inte alltid vet om leverantören använder sig av mobilen eller en dator så vi vet inte om de ser noteringarna vi gör. Och leverantören måste ringa oss istället när han vill notera något.
Hej Åsa,
Vi håller på att utveckla en ersättare för tekniska appen och portalen som vi siktar på att släppa under 2022. Det blir en produkt som ersätter både app och portal. Leverantörerna kommer använda samma system som era interna handläggare, men leverantörerna kommer ha begränsad behörighet.
Nya lösningen är utvecklad för att den ska användas både på mobil, platta och dator och där syns noteringarna tydligt. Vi kommer inte göra någon förändring i befintliga portalen eftersom den ska ersättas.
Önskar dig en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Produktägare