Vi skulle önska att precis som kunden är valbar för kommunikation i ett ärende så skulle även handläggare vara det. Ibland är man flera handläggare i samma ärende och bägge handläggarna behöver inte få allt, då skulle man kunna bocka ur den handläggare som kan slippa få just det meddelandet. Detta gäller ju när vi skriver till kunden
