När vi svarar en kund via Kommunikation/CRM, och vi väntar på svar, så ser man inte det på första sidan. Det gör man däremot om man har skrivit i Notering.
Se bifogad bild.
Den översta rutan har vi skrivit i Kommunikation/CRM och de under har vi skrivit i Notering.
Vi önskar att få en symbol som visar att vi väntar på svar. Man får en symbol med två pratbubblor när man har börjat kommunicera, men i väntan skulle man kunna ha en pratbubbla tex.
Ibland är det så många frågor, så vi går in flera gånger för att upptäcka att vi redan har svarat kund, men väntar på svar från denna.
