Skip to Main Content
Status Future consideration
Workspace Momentum Fastighet
Created by Jonathan Frost
Created on Nov 19, 2024

Kunna skapa orderader på lägenheten även om man felanmält trapphus eller dylikt från en kund

När man skapar flera orderrader på en order hämtar den idag strukturen från senaste radens nod, vilket gör att om man har felanmält en rad på lägenheten och nästa rad på trapphuset så kan man inte lägga till en till rad på lägenheten sen. Detta skapar stor frustration hos vår kundtjänst då kunder ibland kommer på flera saker medans de pratar och då måste kundtjänst skapa om allt från början igen. Det gäller även när en felanmälan kommer in från mina sidor och kunden råkat lägga på byggnad istället för lägenheten, då kan inte kundtjänst korrigera detta utan måste skapa en helt ny order… I PM4 hämta den i första hand kundens kopplingar och fanns ingen kund då gick den på nodens kopplingar.

  • Attach files