I dagsläget kan man endast se att en ändring är gjord på en orderrad eller att en handläggare är borttagen, vi önskar att man kunde få en mer detaljerad information om vad som ändrats, framförallt om man har bytt handläggare eller leverantör på en order. Det uppstår ofta frågor kring hur flödet på en order har varit när ordrar inte utförts i tid och det blir inte tydligt när man kollar i historiken i dagsläget. Man får gissa sig fram många gånger och kombinera informationen med meddelandehistorik.