När vi tilldelar ett CRM-ärende till en reparatörsgrupp går det inte att se något innehåll eller ämne i ärendet förrän ärendet är flyttat till handläggare. Ärendena går inte att öppna i reparatörsgruppen alls. På order har man mer text på översikten så där kan man lättare se vad de handlar om. Önskar att få med mer info på CRM-ärendena också direkt i reparatörsgruppens att-göra-lista, annars kan det bli svårt att veta vilken person som är bäst lämpad för ärendet..
