Vi önskar en funktion som gör det möjligt att stänga av att fler ärenden av en viss typ skapas från Mina sidor men att vi ändå kan jobba klart med de ärenden som redan har skapats och att kunden kan se ärendena och kommunikationen i dessa på Mina sidor.
Ex. idag har vi två olika ärendetyper som vi vill slå ihop. Vi kan inte detta eftersom om vi stänger en ärendetyp så försvinner alla pågående ärenden av den typen från kundens Mina sidor och vi kan inte fortsätta kommunikationen i ärendena så att kunden ser.
