Våra reparatörer önskar möjligheten att lägga en serviceorder som avvaktande då de inväntar material t.ex. Detta så de inte ligger blandat med de aktiva ärendena eftersom det kan handla om ärenden som kanske inte kommer göras klart förrän om flera månader ibland. Kan handla om t.ex. vattenskador med torktider eller liknande.
Det finns ett liknande förslag -759 om fler statuskoder, att man skulle kunna ha just inväntar material som en statuskod för att de ska hamna i en lista. Idag är det svårt att få en överblick över de aktiva ärendena, vilka är ohanterade, vilka är pågående och vilka inväntar vi material på? Att ha fler statuskoder som de kan sorteras på skulle underlätta