Information om utrustning och underhåll svåråtkomlig i Fastighet Mobil
Önskar mer lättillgänglig och tydlig info om utrustning och underhåll i Fastighet mobil. Många klick för att komma fram till modell, produktnummer och underhållsnoteringar på order. Vore också bra om samma info vore sökbar även utan en order.
Vi hittar fortfarande inte informationen.. Bifogar ett exempel där det finns information om Tillverkare, modellnummer, Produktnummer, Garantitid. Hittar inte detta i FM.
Installationsin...
Hittar inte sam...
Installationsinfo Fastighet.JPG
Open full size
Hittar inte samma info i FM.JPG
Open full size
Installationsinfo Fastighet.JPGHittar inte samma info i FM.JPG
Notering och information om installation finns inne på objekt, ni kan söka fram objektet i sökningen, öppna objektet och sen se information om utrymmen, utrustningar och komponenter i inne fliken Underhåll. Det är en del knapptryckningar för att komma till installation på utrymme, utrustning och komponent och vi har med i plan att hitta bättre genvägar dit förutom de som finns från ärenden.
Gällande sökning i valen inom guiden för ny order har vi en annan idé (från dig ;) ) här i ideas och den är också planerad.
Bra att det går att hitta infon om en utrustning från en order! Dock tycker jag att det ska vara tydligare var det finns dold information och inte.. Kanske någon symbol eller text som säger "Visa mer info". Nu ska man klicka någonstans på orderraden eller på objektsrutan för att leta efter mer info. Jag förstår att man vill uppnå en mer avskalad, renare vy men anser inte att detta uppmuntrar till att våra app-användare idag söker efter informationen själva utan istället blir det extra samtal till kontoret eller extra besök på plats för att ta reda på vilka reservdelar som ska beställas eller tas med.
Ang sökbarheten tänker jag att information om om utrustning i våra fastigheter ska vara tillgänglig för driftpersonal generellt. Det är mycket service och underhåll och även akuta ärenden jourtid som utförs utan att det finns en felanmälan till grund. Ett exempel kan vara att en tekniker behöver ta reda på vilken modell på brandlarmcentral som sitter på ett visst objekt. Detta finns idag dokumenterat under tekniska system. Här har vi även skrivit in ansvarig anläggarfirma under notering på utrustningens Översikt>Installation. Detta går inte att hitta i fastighet mobil i nuläget utan att först skapa en order om jag förstått det hela rätt.
En annan iakttagelse vid sök är att det blir svårt i större lokalobjekt i Fastighet mobil. Finns det några hundra utrymmen så måste du scrolla dig genom alla tills du hittar ett specifikt rumsnummer, när du vill söka fram underhåll t ex. Vore bra med en sökruta så att det går att skriva in rumsnummer eller utrymmestypen "Personalrum". När jag sedan hittat rätt så måste jag fortsätta scrolla längst ner i listan för att hitta Stäng-knappen för att backa till föregående sida. (Jag har en iphone när jag testar detta). Samma fenomen vid val av utrymme på ny order - lätt att gå vilse när utrymmeslistan är lång.
Vi har lagt till information om utrustning och underhåll i objektfliken på ärenderad i Fastighet Mobil. Se exempel nedan. Klicka på objektfliken och på noden ni vill se information om (i detta fall är noden = tvättstället).
Gällande sökbarhet, kan du utveckla mer vad ni önskar söka på och var ni tänker att man vill söka på den informationen?
Tack! Nu kom vi rätt!
Hejsan,
Fliken öppnas med fokus på underhåll, du får klicka över till innehållet och klicka dig vidare ner till tex utrustningen, se bifogad bild:
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Vi hittar fortfarande inte informationen.. Bifogar ett exempel där det finns information om Tillverkare, modellnummer, Produktnummer, Garantitid. Hittar inte detta i FM.
Hejsan igen Stina!
Notering och information om installation finns inne på objekt, ni kan söka fram objektet i sökningen, öppna objektet och sen se information om utrymmen, utrustningar och komponenter i inne fliken Underhåll. Det är en del knapptryckningar för att komma till installation på utrymme, utrustning och komponent och vi har med i plan att hitta bättre genvägar dit förutom de som finns från ärenden.
Gällande sökning i valen inom guiden för ny order har vi en annan idé (från dig ;) ) här i ideas och den är också planerad.
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Bra att det går att hitta infon om en utrustning från en order! Dock tycker jag att det ska vara tydligare var det finns dold information och inte.. Kanske någon symbol eller text som säger "Visa mer info". Nu ska man klicka någonstans på orderraden eller på objektsrutan för att leta efter mer info. Jag förstår att man vill uppnå en mer avskalad, renare vy men anser inte att detta uppmuntrar till att våra app-användare idag söker efter informationen själva utan istället blir det extra samtal till kontoret eller extra besök på plats för att ta reda på vilka reservdelar som ska beställas eller tas med.
Ang sökbarheten tänker jag att information om om utrustning i våra fastigheter ska vara tillgänglig för driftpersonal generellt. Det är mycket service och underhåll och även akuta ärenden jourtid som utförs utan att det finns en felanmälan till grund. Ett exempel kan vara att en tekniker behöver ta reda på vilken modell på brandlarmcentral som sitter på ett visst objekt. Detta finns idag dokumenterat under tekniska system. Här har vi även skrivit in ansvarig anläggarfirma under notering på utrustningens Översikt>Installation. Detta går inte att hitta i fastighet mobil i nuläget utan att först skapa en order om jag förstått det hela rätt.
En annan iakttagelse vid sök är att det blir svårt i större lokalobjekt i Fastighet mobil. Finns det några hundra utrymmen så måste du scrolla dig genom alla tills du hittar ett specifikt rumsnummer, när du vill söka fram underhåll t ex. Vore bra med en sökruta så att det går att skriva in rumsnummer eller utrymmestypen "Personalrum". När jag sedan hittat rätt så måste jag fortsätta scrolla längst ner i listan för att hitta Stäng-knappen för att backa till föregående sida. (Jag har en iphone när jag testar detta). Samma fenomen vid val av utrymme på ny order - lätt att gå vilse när utrymmeslistan är lång.
Hejsan Stina,
Vi har lagt till information om utrustning och underhåll i objektfliken på ärenderad i Fastighet Mobil.
Se exempel nedan. Klicka på objektfliken och på noden ni vill se information om (i detta fall är noden = tvättstället).
Gällande sökbarhet, kan du utveckla mer vad ni önskar söka på och var ni tänker att man vill söka på den informationen?
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson