Registrera en felanmälan på hyresobjekt utan att hyresgäst notifieras
Vi har ibland behov att registrera ordrar på ett objekt utan att hyresgästen som bor där ska notifieras. Vi skulle därför vilja att det gick att lägga in en order på ett hyresobjekt utan kontakperson.
Det går att plocka bort kontaktpersonen från ett ärende för att undvika att personen får meddelanden under ärendets gång. Det är tyvärr några extra knapptryckningar och kan absolut göras tydligare, men workaround är att spara ärenderaderna som utkast (inte handlägga eller skicka till leverantör då de genererar meddelandeutskick) och sen ta bort kontaktperson under fliken deltagare på ärendet innan ni byter status på raderna till t.ex. hos handläggare.
Med vänliga hälsningar Amy Andersson Produktchef Fastighet
Hejsan Sofia, tack för förslaget!
Det går att plocka bort kontaktpersonen från ett ärende för att undvika att personen får meddelanden under ärendets gång. Det är tyvärr några extra knapptryckningar och kan absolut göras tydligare, men workaround är att spara ärenderaderna som utkast (inte handlägga eller skicka till leverantör då de genererar meddelandeutskick) och sen ta bort kontaktperson under fliken deltagare på ärendet innan ni byter status på raderna till t.ex. hos handläggare.
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Produktchef Fastighet