Mina sidor

En regel hos oss är att man ska vara registrerad i fordonsplatskön för att man ska kunna lämna en intresseanmälan på en fordonsplats. I Mina sidor går det nu att skapa en bevakning på fordonsplatser trots att man inte är registrerad i kön. Detta s...

Önskemål om utökad sökandeprofil för kund att fyll i. Tex adress eller ort. Samt önskemål och bostadstyp och maxhyra. Det är intressant att se hur bostadskön ser ut. Antal i kön, åldersfördelning, var de kommer ifrån. Samt bra underlag inför komma...

Vi önskar att köpoängen syns redan under Mitt sökande, så att kunderna inte behöver gå in under bostad osv

Inloggningssidan till Mina sidor behöver vara mer konfigurerbart med text och bild.

Menyfliken "Mina ärenden" behöver ses över. Det behöver kategoriseras upp med felanmälan och ärenden. Även nu syns avslutad ärenden högst upp och pågående ärenden långt ner i listan, det behöver vara tvärtom, pågående ska vara överst och avslutade...

I ett ärende kan HG och även handläggare ta bort konversation i ett ärende och det finns då ingenstans en historik så man kan se vad som skrivits. Det vore bra om man kunde ta fram det i Momentum.

En radnotering som notifieras kund syns inte för kunden på själva ärendet under menyval Felanmälan alt Mina ärenden på Mina sidor utan endast under menyval Notifieringar. Vore önskvärt att det framgår om det finns en notering och att den kan visas...

Vid omflyttningar så har ibland hyresgäster dubbla avtal någon månad då dom har uppsägningstid att ta hänsyn till. I dessa fall kan hyresgästen inte boka tvättstuga m.m i nu läget via Mina sidor på det nya avtalet då det är det gamla avtalet so...

När man ska skicka ut ett meddelande till några av våra hyresgäster, där vi vet att vissa inte har e-post, utan bara mobilnummer, så kan man nu skicka iväg ett tomt meddelande på sms, vilket både är frustrerande för kunden och att det blir en kost...

Det borde vara möjligt att kunna lägga in fler undersidor och länkar i menyn. Idag har vi flera tjänster som inte stöds på Mina sidor, t.ex Bonuskort, Rätt hyra och IMD. Då måste vi istället lägga in dessa i kundinformation. Tyvärr känns det som a...