Finns funktion idag att knytt ett specifikt CRM-ärende tex störningsfråga till specifik handläggare ? Vill inte knyta frågor per fastighetsområde eller liknande utan vi har en störningsansvarig för alla områden, och CRM-ärenden som rör störning sk...
Roger Byström ( AB Övikshem, Örnsköldsvik)
almost 2 years ago
in Momentum Fastighet / CRM / Mina sidor
0
Future consideration
Vi har fått önskemål från nyttjare att när ärendet är avslutat så försvinner allt utom ärendenummer. Önskemålet är dom som felanmäler på många ställen t.ex. förskolor/skolor/gruppboende mm skall fortsatt kunna se adress och vad som felanmäldes.
Förslag på vidareutveckling. Uppföljning på kundnöjdhet. När felanmälan är avslutad ska hyresgäst kunna markera i en kryssruta om hen känner sig nöjd med åtgärd (vs) hyresgäst inte är nöjd. Vid ej nöjd går ärendet vidare till förvaltaren som får t...
Systematisk hyressättning saknar idag stöd i PM5, det finns ingen intern modul för att ajourhålla lägenheters standard och deras koppling till systematisk hyressättning. Därav tvingas vi använda extern programvara för att hantera ändringar i lägen...
Vi önskar kunna lägga interna ordrar som inte syns på Mina sidor åt hyresgästerna. Tex om man vill lägga in ordrar på en kommande renovering så behöver inte nuvarande hyresgäst kunna se vad vi ska göra när den har flyttat ut.
Editera meddelanden som skickas via Meddelandetjänsten
Enligt nya webbdirektivet WCAG ska all information som publiceras av kommunal och statlig verksamhet (och säkert fler) vara tillgänglighetsanpassad. Dvs punktlista ska vara just punktlista och inte en * med text efter, rubrik ska vara taggad som r...
1
Future consideration
0
Future consideration
1
Future consideration
