Teknisk förvaltning

Om jag söker på objekt kan jag söka efter objektegenskap. Skulle vija kunna söka egenskap på byggnad och fastighet också. Ibland vill man inte ha med alla objekt utan få dem samlade under byggnad/fastighet

När man gör en sökning i supersöken som tex en speciell gata och ett husnummer, sökgatan 2, så får jag upp alla hus som heter sökgatan 2, 22, 24, 26 osv. Och då får jag dessutom oftast nr 2 sist i listan om jag väljer att öppna sökningen i ett nyt...

Vi skulle önskar att statusen på ett ärende inte bara visades som "Handläggs", utan även med rollen ifråga som hanterar ärendet, t ex "Handläggs av fastighetsskötare" beroende på vilken roll resursen har i systemet. Det skulle bli tydligt för kund...

Vi vill följa upp hur snabbt ett ärende påbörjas, det vill säga när hyresgästen kontaktas för att boka en tid etc. Det vore bra att ha ett statusfält i ordern, där ärendet initialt markeras som "inkommet" och sedan kan ändras till "påbörjat". Det ...

Önskemål att det ska gå att välja i inställningar om man önskar att noteringar tillhörande ett in- och utflyttningsprotokoll ska komma med vid publicering på mina sidor och/eller utskift.

I ärendelistan kan man idag se när en kund har skrivit i ett ärende (kuvert längst bort på raden). Vi skulle också vilja se när vi har skrivit i ett ärende så vi slipper gå in på ärenden som är besvarade för att se att vi har besvarat dem. Då vi h...

Idag går det ut automatiska notifieringar när uthyraren säger upp en lägenhet. (Det är samma utskick som skickas när hyresgästen själv säger upp sin lägenhet). Detta är inte så passande när avflyttningsorsaken är avliden eller vräkning. Det vore ö...

Vi skulle önska att det finns möjlighet till tvåvägskommunikation i felanmälan precis på samma sätt som i CRM ärenden. Många gånger vill vi ha in kompletterande uppgifter från kunden.

När man fått ett allmänt ärende (CRM-ärende) så är det alldeles för lätt att råka avsluta dessa. Nu är detta något som är nytt för många i vår organisation, men flera har råkat avsluta ärenden, eller reagerat på att det varit nära hänt att de gjor...

En flaggad notering när ärendet öppnas i mobilen, vi ex vis skadedjur