Ekonomisk förvaltning

Idag kan inte inkassoavgifter tas bort efter att de har lagts till i betalningskravskörningarna. Inkassouppdrag tilll inkassopartner kan tas bort men avgifterna måste regleras genom annan prisdel, vilket inte är lika snyggt.

Vi önskar att den unika betalningsreferensen som skapas när en reskontra går till inkasso går att få med i reskontrajournalen.

Vi upptäckte att även varmvatten krediterades på kund vid uppsägning. I fallet vi hade så var avtalet aktivt vid avisering för månad 2024-04. Kunden aviserades även för varmvatten per 2024-02. Avtalet avslutades sedan med perdatum 2023-03-31 och d...

Vi skulle önska att man kan välja ordning på de olika adresserna. Många gånger ligger det en kundadress som gör att systemet inte känner av att hyresgästen fått en ny lägenhet. Dom kan ha bott i flera månader i nya lägenheten och avierna går till ...

På utskriften för borgensförbindelse framgår inte vilket objekt borgensförbindelsen gäller för. Oftast tecknas borgensförbindelsen i förväg innan hyresavtalet är undertecknat, där av följer kundens adress med som gäller före inflytt, och det aktue...

Vi skulle vilja ha en lista på uppsägningar som vi har ångrat. Anledningen till detta är att när man har ångrat en uppsägning så blir det inte ett "nytt avtal". Problemet blir att in-och avflyttningslistan bara innehåller uppsägningen men ångrar d...

Varje natt görs en körning som aviserar de prisdelar som blivit ändrade. När man under körningar och historik tittar på denna körning ser man vad som ev blivit ändrat. I de fall resultatet är: 0 kr, 0 st men med ett antal ändrat men utan debiterin...

Det går inte att läsa in en inbetalningsfil där betalning från person med skyddad identitet ingår. Anledningen är att Momentum kräver att det finns uppgifter om adress i filen vilket enligt Bankgirocentralen inte skrivs ut i de fall personen har s...

Vi hanterar ärenden där folk begär ut registerutdrag enligt GDPR och i PM5 finns en bra funktion där man kryssar i ”registerutdrag” MEN den funktionen finns bara för förstahandshyresgäster. Jag hade en kund med socialt kontrakt som vill ha utdrag ...

När man massimporterar t.ex. prisdelar via Nytt->Import->Importera prisdel får man en lista på skärmen med de inlästa prisdelarna. Denna lista går idag inte att kopiera eller exportera till Excel. Vi önskar kunna kopiera listan eller exporte...