My ideas: Meddelandetjänsten

Hej, Önskar likt PM4 att man kan se när en kund mottagit/läst ett meddelande som skickats ut, oavsett kanal helst.Både för att kunna hantera frågor kring enstaka kunder men även för att kunna göra uppföljning på mottagningsfrekvens och träffbild p...

Vi saknar möjligheten att kunna filtrera bort kunder/objekt när vi använder meddelandetjänsten, exempelvis när bara ett fåtal trappuppgångar eller områden inte är berörda av utskicket. Det hade varit enklare att exkludera än att behöva välja varje...

I PM4 kunde vi gå in på ett skickat nyhetsmeddelande och se hur många som gått iväg av respektive mail/sms/notifiering och även se om de som har notifiering som kanal, hade läst meddelandet. Vi önskar motsvarande funktion i PM5, dvs kunna få ut in...

När man skickar ut meddelande hade det varit bra att själv få en kopia på mailen samt att kunna skicka kopia till en kollega

Det hade varit önskvärt att kunna göra mindre textediteringar i meddelanden som går ut från meddelandetjänsten. Åtminstone möjlighet att lägga in radbrytningar.

Vi skulle vilja att det i meddelandetjänsten går att schemalägga utskick, tex att om man vill att det det ska gå ut ett meddelande efter x antal dagar när ett ärende är tex "orört" i en viss status. /Patrik

Vi skulle vilja ha möjlighet att konfigurera ifall meddelandeutskick ska triggas av varje rad eller att ett utskick ska göras sammanställt för en order. Detta för att säkra att vi inte överöser kunderna med mailutskick.

Att kunna öppna ett skickat meddelande tex SMS, anpassa det och skicka det som ett nytt meddelande. Det kan tex vara små ändringar i text som datum som ska ändras. Eller är det endast att skapa egna mallar som gäller då? /Patrik

När man går in på kundens sida och på meddelanden så ser man de meddelanden man skickat. Väljer man där ett meddelande och skickar samma igen. Så står det inte att man har gjort det på kunden sida. Önskar att man ser en till rad att man har skicka...

Att istället för att använda kommaseparering vid utskick till många produkter som saknar gemensam nämnare föreslår jag möjlighet att kunna importera produkterna från en .csv-fil och/eller en excel-fil med produkterna i en kolumn.