Möjlighet att kunna se en ändringslogg på vem som har gjort vad och vilket datum/tid. Tex när det kommer till prisdelar kund, avtal och produkt -information
Jag tycker status bör ändras på detta förslag. Så som aktivitetsloggen i CRM fungerar nu så visar den bara en liten del av allt man vill ha loggat, så förslaget kvarstår i princip som olöst.
Aktivitetsloggen i CRM är väldigt begränsad, den loggar t.ex. inte objektförändringar, och t.ex. vid en ändring av avtalsuppsägning ser jag inte hur uppsägningen såg ut innan ändringen. Loggen i PM4 var helt överlägsen det som nu finns och var något vi använda ofta.
Med Momentum CRM kommer en aktivitetslogg på kund som visar viktiga saker som hänt kunden; t.ex. information om avtal, uppsägningar, ärenden & order. Den visar vad som gjorts, när det gjorts och vem som gjort det. De flesta händelser är "klickbara" och öppnar t.ex. avtalet eller ärendet ifråga. Ser vi att det här faller väl ut kan vi mycket väl bygga vidare på andra delar av Fastighet t.ex. produkt eller andra delar i Fastighetsstrukturen.
Momentum CRM är en tilläggsprodukt som finns tillgänglig fr.o.m. denna vecka. Om ni vill veta mer om funktionen och få en demo kan ni kontakta er kundansvarig.
Jag tycker status bör ändras på detta förslag. Så som aktivitetsloggen i CRM fungerar nu så visar den bara en liten del av allt man vill ha loggat, så förslaget kvarstår i princip som olöst.
Aktivitetsloggen i CRM är väldigt begränsad, den loggar t.ex. inte objektförändringar, och t.ex. vid en ändring av avtalsuppsägning ser jag inte hur uppsägningen såg ut innan ändringen. Loggen i PM4 var helt överlägsen det som nu finns och var något vi använda ofta.
.
Kan det inte vara denna funktion som menas?
Den saknar iaf jag i Fastighet. (eller den kanske också finns?)
Hej Tina!
Med Momentum CRM kommer en aktivitetslogg på kund som visar viktiga saker som hänt kunden; t.ex. information om avtal, uppsägningar, ärenden & order. Den visar vad som gjorts, när det gjorts och vem som gjort det. De flesta händelser är "klickbara" och öppnar t.ex. avtalet eller ärendet ifråga. Ser vi att det här faller väl ut kan vi mycket väl bygga vidare på andra delar av Fastighet t.ex. produkt eller andra delar i Fastighetsstrukturen.
Momentum CRM är en tilläggsprodukt som finns tillgänglig fr.o.m. denna vecka. Om ni vill veta mer om funktionen och få en demo kan ni kontakta er kundansvarig.
Mvh,
Eric Hoyles
Produktägare