På många ställen i systemet finns det knappar och fält där man inte kan utläsa vad knappen eller fältet faktiskt gör. T.ex. finns det på många ställen noteringsfält som bara benämns som notering. Vissa noteringar ser bara vi internt, men andra visas för kund eller entreprenör, men det framgår inte vilka noteringar som visas var, så detta är något man behöver lära sig utantill eller så får man skriva en manual. Sånt är tillräckligt besvärligt för oss som använder systemet varje dag, men när man sen har nyanställda eller vikarier som ska använda det så är det näst intill garanterat att det kommer bli fel. För att ett system ska vara användarvänligt så behöver man utforma det så det ska kännas nästan självklart vilka knappar man ska trycka på eller vilka fält man ska skriva saker i. Det kan ibland vara så enkelt som att man istället för att benämna något som notering så benämner man det istället som internnotering, kundnotering, entreprenörsnotering eller liknande.