Vid fakturering från besiktningsprotokoll eller order så går det bara att välja att fakturera kunden på något av de senaste två avtalen. För att kunna styra bokföring av vakanskostnader rätt så skapar vi väldigt ofta egna avtal mellan föregående och ny hyresgäst, och då blir inte den föregående hyresgästen valbar när vi ska fakturera. Det kan också hända att det blir snabba omflyttar eller att en order drar ut på tiden, så mer än en ny hyresgäst hinner få avtal på objektet innan vi kan fakturera ordern. Så vi behöver kunna välja att fakturera fler avtal än bara de två senaste.
Som Ulrika har skrivit så är det inte bara vid vakansavtal problemet uppstår, det finns andra situationer där det hinner bli ett nytt avtal emellan som gör att det inte går att skapa fakturaunderlag på rätt avtal. Och vårt arbetssätt med vakansavtal är heller inte unikt, vi vet flera andra bolag som har ert fastighetssystem som arbetar med vakansavtal på exakt samma sätt som oss. Det finns andra sätt att styra vakanskostnader på, men inte som fungerar bra i praktiken. Ert best practice när det gäller detta handlar snarare om att ni inte förstår era kunders behov.
Hej Amy,
Vi behöver ha möjligheten att kunna lägga faktureringsunderlag på mer än två stycken avtal bakåt. Kan vara flera olika anledningar bl.a. såsom snabba in - och utflyttar, renoveringar som drar ut på tiden och där en ny hyresgäst hinner att skriva avtal på aktuell lägenhet före underlag för fakturering skapats. I dagsläget lägger jag en hel del tid på att manuellt hantera dessa fakturaunderlag som ligger på fel avtal "Eidar-spärrat för uthyrning". Mvh/Ulrika
Hejsan Tommy,
Statusen "Will not implement" är ställningstagande till förslaget som kommit in. Förslaget är publicerat och går att rösta på och kommentera oavsett status, så det går utmärkt att fylla på med argument för varför detta behövs och varför ni behöver arbeta som ni gör. Beroende på vad som kommer in kopplat till förslaget kan vi ompröva ställningstagandet.
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Produktchef Fastighet
Detta svaret är jag inte nöjd med. Det finns andra sätt att styra konteringen på, men inte som fungerar bra i praktiken för oss. Det känns inte heller som det borde vara ett stort projekt för er att bara utöka antal avtal bakåt som går att fakturera. Men ni tar alltså beslutet att förslaget inte ska genomföras innan någon annan ens haft en chans att se det och kunna rösta på det?
Hej Tommy,
I detta fall har ni ett arbetssätt som inte är enligt vår standard och best practice, det finns andra sätt att styra kontering av vakanskostnad där ni inte lägger upp och hanterar avtal. Jag har skickat över detta till er projektledare så ni kan prata om huruvida vi kan guida er i hantering kring detta.
I övrigt ser vi att debitering för två avtal bakåt är tillräckligt.
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Produktchef Fastighet