När en hyresgäst har haft en borgensman i ett avtal och sedan vill flytta till ny adress, så uppdateras inte den nya adressen med borgenären, utan den gamla adressen står kvar även på det nya borgensavtalet.
Ändringen som jag beskrev är en konfigurationsändring som man gör en gång, efter ändringen kommer alla borgenärsutskrifter genereras med andra fält. Det är inget som behöver göras vid varje ny borgenär. Det du efterfrågar går alltså att få till i systemet.
Det bästa, och det tror jag alla tycker som jobbar i systemet, är att det vid borgensavtal hämtar den adress som borgensavtalet gäller på. Då slipper ju vi krångla och ändra (eller tipp exa) varje gång ett nytt borgensavtal skall upprättas, och det händer ganska ofta. Trevlig sommar!
Adressen du syftar på hämtas enligt aktuell aviadress idag, eftersom det nya avtalet inte börjat gälla ännu har kunden fortfarande den gamla adressen som aviadress.
Det finns andra utskriftsblock för kundinformation där aviadress inte är med, och det går att lägga till ett block med information om hyresobjektet så det framgår vilken lägenhet som avses. Detta hanteras under inställningar, avtal, utskriftsdelar. Du kan söka fram utskriftsdelen som används för borgenärer och ändra den.
Om du vill ha hjälp att ändra utskriften kan du skicka in ett ärende till zendesk.
Bifogar det nya borgensavtalet som gäller för Stjärngatan men det står den gamla adressen på hyresgästen, Smedjegatan. Man vill ju ha den nya adressen så man tydligt ser vilken adress borgensavtalet gäller för.
Jag är lite osäker på vad du syftar på gällande detta.
Borgenär läggs på avtal så om hyresgästen flyttar får man lägga upp borgen igen på det nya avtalet. När jag testar att göra det visas den nya adressen på nya borgensutskriften och gamla adressen på den gamla borgensutskriften, det fungerar som det ska.
Ok, då missförstod jag det du skrev. Jag skickar det till supporten.
Hejsan,
Ändringen som jag beskrev är en konfigurationsändring som man gör en gång, efter ändringen kommer alla borgenärsutskrifter genereras med andra fält. Det är inget som behöver göras vid varje ny borgenär. Det du efterfrågar går alltså att få till i systemet.
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Produktägare
Hej igen!
Det bästa, och det tror jag alla tycker som jobbar i systemet, är att det vid borgensavtal hämtar den adress som borgensavtalet gäller på. Då slipper ju vi krångla och ändra (eller tipp exa) varje gång ett nytt borgensavtal skall upprättas, och det händer ganska ofta. Trevlig sommar!
Hej igen Marika,
Adressen du syftar på hämtas enligt aktuell aviadress idag, eftersom det nya avtalet inte börjat gälla ännu har kunden fortfarande den gamla adressen som aviadress.
Det finns andra utskriftsblock för kundinformation där aviadress inte är med, och det går att lägga till ett block med information om hyresobjektet så det framgår vilken lägenhet som avses. Detta hanteras under inställningar, avtal, utskriftsdelar. Du kan söka fram utskriftsdelen som används för borgenärer och ändra den.
Om du vill ha hjälp att ändra utskriften kan du skicka in ett ärende till zendesk.
Ha en bra dag!
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Produktägare
Hej!
Bifogar det nya borgensavtalet som gäller för Stjärngatan men det står den gamla adressen på hyresgästen, Smedjegatan. Man vill ju ha den nya adressen så man tydligt ser vilken adress borgensavtalet gäller för.
Hej Marika,
Tack för att du skickat in en idé!
Jag är lite osäker på vad du syftar på gällande detta.
Borgenär läggs på avtal så om hyresgästen flyttar får man lägga upp borgen igen på det nya avtalet. När jag testar att göra det visas den nya adressen på nya borgensutskriften och gamla adressen på den gamla borgensutskriften, det fungerar som det ska.
Skicka gärna in ett exempel om jag missuppfattat.
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Produktägare