När man idag flyttar en gammal arbetsorder till en ny handläggare hamnar den i datumorning utefter när den är gjord. Vi önskar att den ska hamna överst i flödet (som en nygjord) så att den lätt uppmärksammas för den som fått den tilldelad sig. Nu kan den hamna "långt" ner i listan och är då svår att upptäckat
Hej Lotta,
Tack för ditt förslag!
Vi tittar på sätt att förtydliga för användare vilka ärenden som det gjorts någon förändring på (tex ändrats handläggare, lagts en ny kommerntar eller bild osv). Vi har inte för avsikt att tydliggöra det genom sorteringen i ärendefliken men ser över andra lösningar.
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Produktägare