Varför kan man inte välja vilken kund man vill mejla besiktningsprotokollet till? I PM4 kunde vi välja om vi ville mejla in- eller avflyttande hg så den funktionen måste väl finnas i PM5 också antar jag? När man klickat på Skicka-knappen så dyker endast inflyttande hg upp i listan. Trodde först att det berodde på att avflyttande hg saknade e-post och så var fallet men la in min egna mejladress på dennes kundinformation men det hjälpte inte.
Som det är nu skapar det väldigt mycket merarbete då man först måste spara ner besikningsprotokollet som en pdf och sedan bifoga detta i ett separat mejl.
Jag vet att man kan mejla protokollet till avflyttande hg fram till sista avtalsdatum men vi gör alltid avflyttningsbesiktningen den 1a i varje månad, dvs efter att föregående hg's avtal upphört och då går det inte att mejla ut protokollet till just föregående hg. Sen kan det ju faktiskt ta en dag eller två innan protokollet är helt färdigtställt och även då försvinner ju möjligheten att mejla till föregående hg.
Hej Maria!
Det ska finnas tillgängligt. Vi skulle behöva titta närmare på exakt vilken kund det är, kan du skapa ett zendeskärende på det?
Mvh,
Eric Hoyles
Produktägare
Okej, finns den möjligheten redan nu eller när i framtiden finns det alternativet? Jag kikade nämligen på Nya Mina Sidor nu på en kund som flyttade ut den 28e feb men inget bes.protokoll syns på nya Mina Sidor.
Hej!
Ursäkta! Jag tror jag missade att skicka min kommentar som jag skrev när jag ändrade status på ärendet:
"Hej Maria!
Tack för ditt förslag! Istället för att maila protokoll har vi byggt möjlighet för både inflyttande och avflyttande hyresgäst att se sitt besiktningsprotokoll på (nya) Mina sidor.
Mvh,
Eric Hoyles
Produktägare"
Undrar bara varför detta inte ska implementeras? Då försvinner ju hela tanken med att kunna mejla bes.protokoll till avflyttande hg.