Våra medarbetare som jobbar i Mobil vill kunna öppna upp och se hela ärenden i listorna under Teamärenden. Idag måste de lägga över ärendet på sig själva först för att kunna ta del av all information, inklusive Kommunikationsfliken där vi även kommunicerar internt, och sedan avgöra om de ska behålla ärendet eller lägga tillbaka det på föregående handläggare. Det blir många extraklick som tar tid och skapar frustration. Detta gäller alla typer av ärenden, då man hjälps åt inom organisationen. Översikten på Allmänna ärenden visar ju inte heller vad ärendet gäller så där är det ännu svårare idag att hålla koll på den typen av ärenden i Mobil, vare sig de ligger på en själv eller någon annan. De skulle gärna få likna en vanlig order-översikt istället.
