Under ärenden samlas alla våra ordrar och besiktningar, vi har vissa medarbetare som har flera olika ronderingar med olika intervaller men eftersom beteckningen inte kommer med i Fastighet så är det omöjligt för dem att veta vilken som är vilken och det är märkligt att det funktionen inte finns sedan tidigare. Idag blir det väldigt rörigt och vi skulle önska en bättre överskådsbild över vilka ronderingar man har att jobba med.
Vi skulle helt enkelt vilja att den beteckningen som vi döpt ronderingarna till också skulle vara synlig när man är inne i PM under ärenden.
Hej igen Emelie!
Det som visas som ärendetyp hämtas från besiktningstyper (inställningar, ärende, besiktningstyper). Ni kan lägga upp flera besiktningstyper och koppla dom mot respektive rondering. Då kommer användare kunna se vad ronderingen avser. Om du har frågor om hur det sätts upp får du gärna lägga ett ärende i zendesk.
Önskar dig en trevlig kväll!
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Våra ronderingar är har olika benämningar för att medarbetarna ska veta vilken rondering de har att jobba med, tex, brand, undercentraler och sprinkler. Under sammanställningen av alla ärenden står det dock bara Ronderingsbesiktning vilket gör att de som jobbar med ärendena via Momentum fastighet tycker att det är ohanterbart.
Hej,
Kan du förklara mer vilken beteckning ni saknar? Skicka gärna en printscreen.
Med vänliga hälsningar
Amy Andersson
Momentum