Rensa inte aktivitetsloggen och meddelanden förens kunden är helt rensad. I vissa fall så hinner kunden återaktivera sitt konto innan det blir helt bortrensat och då har vi ingen historik. Det hade varit bra om meddelanden är kvar så vi kan se när påminnelsemejlet om återaktivering skickades och det borde stå i loggen vilket datum kontot blev avaktiverat.
Hej Anita!
Tack för ditt förslag! Att meddelanden blir rensade är kopplat till era inställningar för gallring (eller Dataskydd som inställningen heter i Fastighet). Där har ni en relativt kort tid på just meddelanden. Skapa ett ärende på Momentum Kontakt om ni behöver hjälp att se över det här. Jag låter förslaget ligga kvar som future consideration då det också rör aktivitetsloggen.
Mvh,
Eric Hoyles
Produktägare