Vi vill att det kommer upp tydligare att "DU HAR FÅTT ETT SVAR I DITT ÄRENDE" eller liknande på Mina sidor när de loggar in. De ser inte den lilla röda symbolen. Vi upplever att många är bra på att hitta in, skicka in sin fråga men att de sen inte läser svaret. Går det att få till en "pop-up" eller liknande? Eller någon tydlig text att de fått svar?
