Hej;
När kund som har autogiro och två avtal , ej samdebiterade, säger upp det ena avtalet så tar systemet med makulering av autogirot till BGC. Detta innebär att autogirot avslutas helt och hållet trots att kunden har kvar ett aktivt avtal som autogirot ska fortsätta täcka.
Det innebär också att man måste manuellt kontrollera alla makuleringar i BGC-filen så ingen av de kunders som ska makuleras har ett aktivt avtal kvar.
Självfallet ska inte ett autogiro makuleras då kunden har kvar aktiva avtal där autogirot ska fortsätta vara aktivt.
Jag förstår att det går att lösa genom samavisering men funktionellt så är det den brist i systemet så som det är nu.
