På fakturor idag hämtas namn och telefonnummer till referensperson, t ex besiktningsperson om fakturan har ursprung från besiktning. Vi har haft incidenter pga detta med arga hyresgäster som ringer upp vår besiktningsman personligen pga betalningskrav efter besiktning. Önskemål att kunna ändra detta och istället hänvisa till en mer allmän kontaktväg? Support svarar att detta inte går att ändra generellt utan behöver i så fall raderas/ändras manuellt på varje faktura.
Från och med version 5.20.4 av Fastighet, finns det nu möjlighet att styra förvald referens via ett noduppslag där det går att välja att bolagsuppgifter prioriteras före inloggad användare som referens.
Vi har återigen haft hotfulla situationer med personangrepp mot anställda hos oss då vi har anställdas namn som referenser på dessa typer av dokument som skickas ut till kund. Vi måste kunna anonymisera dem på ett enkelt sätt och istället hänvisa till en allmän kontaktväg på företaget!
Även att det går att ändra på besiktning, faktura, inkasso och avbetalningsplaner.