All ideas

Vi önskar kunna lägga in "fastighetsskatt källa" på taxeringsenhet. Vi har avtal som ska betala 100% av en taxeringsenhet, och fastigheten har flera taxeringsenheter. Detta fungerar inte idag, då avtalet inte hittar "fastighetsskatt källa" när den...

Vi skulle vilja ha en funktion där borgenär skriver på borgensavtalet digitalt med Bank-ID. Allt annat skrivs ju på digitalt, så varför inte detta?

Det går ej att ändra status på en AP. Vi behöver kunna ändra status i en rullist, ex. avbruten, avslutad osv.

Önskar funktion för att koppla en ärendefaktura mot annan mottagare än kopplad avtalspart på objektet. Detta blir viktigt framförallt i kommuner där man ofta har en tredjeparts verksamhet som nyttjar objektet men inte är direkt avtalspart. En arbe...

Vi vill följa upp hur snabbt ett ärende påbörjas, det vill säga när hyresgästen kontaktas för att boka en tid etc. Det vore bra att ha ett statusfält i ordern, där ärendet initialt markeras som "inkommet" och sedan kan ändras till "påbörjat". Det ...

Istället för ex X-1-330-166-187 skulle vi önska att det stod Du har skrivit in fel användarnamn eller lösenord. Om felkoderna är pedagogiskt skrivna skulle det vara en bättre hjälp och upplevelse för såväl kunder som personal, det skulle även avla...

När man gjort ett urval och ska skicka sitt meddelande får man ju upp en text att du kommer skicka detta meddelande till X antal personer. Här skulle vi vilja att systemet även meddelade att Obs! Du har valt kanalen e-post/sms, X personer i ditt u...

Kunder som valt att inte få några notifieringar via e-post eller sms får inte heller driftmeddelanden som skickas ut i Meddelandetjänsten. Det kan ju vara akuta ärenden och då borde ju driftmeddelandet slå igenom trots kundens val. Det fungerade i...

Vi önskar en funktion för att automatiskt skapa ett ärende om förbesiktning vid uppsägning av lägenhet så att ansvarig handläggare på ett husvärdsområde får det som en order.

50% av alla samtal vi får in är där kunden frågar om de har rätt dokument uppladdade eftersom de själva inte kan se vad de laddat upp. Ställer till det för både kunden och oss personal då vi får skulden om kunden inte får lägenheten eftersom de la...