Fastighet Mobil

I Fastighet Mobil finns aktiva, avvaktande och avslutade ärenden, men våra fastighetstekniker (husvärdar) skulle även vilja att det finns en flik för de ärenden som ligger hos en leverantör. Detta för att ha bättre uppföljning på sina ärenden och ...

Vi ser ett stort behov av att kunna ha viktig information på kunder som också syns i ärenden och speciellt i fastighet mobil. Behovet behövs för att personal kan behöva information om tex hotfull hyresgäst eller att man av annan anledning ej bör g...

Vi önskar att det blir väldigt tydligt i översiktsbilden i Fastighetmobil när det kommer in svar på ärenden. Dvs när kunden svarar i ett allmänt ärende eller i en felanmälan borde det ärendet/ordern bli aktiv och man borde tydligt grafiskt se att ...

Vid en avflyttningsbesiktning ska man kunna lägga till utrymmen och utrustningar som saknas och de ska sparas på objektet. Idag när man lägger till något så sparas det inte på objektet som förblir ouppdaterat om man inte i efterhand sätter sig och...

Vi skulle önska att man kan se historiken i en order även i Fastighet mobil. Vi jobbar med att kundservice tar emot alla ärenden och sedan fördelar ut dem. När vi skapar ordern syns kundservicemedarbetaren som lagt ordern som beställare men när or...

En flaggad notering när ärendet öppnas i mobilen, vi ex vis skadedjur

När en ny notering läggs till i ett ärende och skickas till exempelvis fastighetsskötaren står enbart vilket ärende som uppdaterats, inte adress eller objektsnummer. När personen går in i sin översikt för att leta upp detta ärende syns istället al...

För att följa order: Väntar på Material, Kund ej nåbar, etc etc Att på första sidan: Direkt se om en order är Ny, Accepterad etc. Samt att kunna filtrera därefter Fanns i PM 4

Idagsläget ser man inte varken användning eller beteckningen på övriga objekt om man går in via byggnaden och ska lägga upp ett ärende. Nu ser man endast adressen, så om man har fler övriga objekt på samma adress så är det mer eller mindre omöjlig...

Vi skulle önska att det signaleras tydligt i Fastighet mobil för såväl handläggare som leverantör att de fått ett meddelande i en order. Det skulle kunna synas ett epostmeddelande likt noteringssymbolen när man har ett oläst meddelande. Nu syns de...