Mina sidor

Vi skulle vilja ha koll på hur många per område/gatuadress som faktiskt är inne på Mina sidor utan att för den delen spåra detaljerat. Detta för att kunna göra insatser för att öka digitaliseringsgraden bland vissa målgrupper/områden och liknande....

Vi önskar att man kan se denna information när man signerat avtalet så de kan ta del av viktig information innan inflyttning, speciellt när inte autoutskick fungerar, hur gör ni andra?

Vi vill kunna skicka påminnelser eller ställa in automatiska påminnelser vid oläst efter 1 dag eller liknande på CRM ärenden. Vi upplever att hyresgästerna inte tar del av svaren på Mina sidor, trots att de ska ha fått en notis om att de fått svar...

Det bör vara en kontrollfråga eller en sparaknapp. Tex Systeminställningar - Mina sidor. Jag råkade trycka på en knapp helt ovetande och stängde av notiser för vår kunder på mina sidor när jag bara skulle in och kolla en sak..

Många av våra sökande missar att fylla i område, då den ligger lite gömd och inte syns så tydligt när de fyller i sina bevakningar. Skulle vara bra ifall det kanske läggs överst, så man först få välja område och även görs mer tydlig.

Vi upplever att kunder missar VAR de ska trycka för att logga in på Mina sidor. Idag står det "Logga in" i löptext i rött. Vi skulle uppskatta en knapp eller liknande som tydliggör HÄR loggar du in.

Vi vill kunna lyfta in temperatur värden på mina sidor och i momentum fastighet.Så att vår kundtjänst samt HG själv kan se vad lägenhets mätaren visar. Datan går att läsa in men man kan inte så någon snygg presentation av den. Idag när man hantera...

Eftersom det finns ett begränsat antal tecken att tillgå vid utskick av meddelanden måste vi ibland vid längre texter skriva dem separat och lägga meddelandet som en bilaga. Bilagan följer med när meddelandet går ut via mejl men vi skulle även vil...

Vi önskar att man kan lägga in mallar i CRM, exempelvis en avslutningsfas som vi ofta använder, standardsvar som kan återanvändas och på det sätt förenkla arbetet för oss.

Önskar att telefon/ mobilnummer är ett obligatoriskt fält på samma sätt som för e-post vid registrering på Mina sidor.